全场景产品生态矩阵

为企业提供一站式客户服务全生命周期解决方案

呼叫中心
灵活呼叫{自动/手动/分配}、监控和管理一体化
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CRM营销平台
CRM客户管理、语音智能电销一体化,提高客户跟进及综合管理
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地图营销
客户分布、快速挖掘业务数据潜在营销
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客服工单
自定义模板/工作流,协同办公提升问题解决率
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短信
短信验证码、行业短信、会员营销短信,实时互动,双向连接,企业与客户最佳联络者
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语音通知
提供三大运营商一手线路资源,并支持传统模拟线对接和数字中继线对接
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双向呼叫
回拨线路,双向呼叫,避免电销高频外呼,外呼更稳定
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400热线
正规渠道,提供400绑定通道,稳定不漏接,高效运营
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督办管理
工作标准化、规范化、信息化平台,提高单位执行力
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定制服务
党务政务信息一体化,支持智能分析、智慧政务/党建、智慧管理云平台等
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营销风控平台
实用/专业兼具多种风控管理,实现IP快速对接
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微信商城小程序
全渠道小程序商城解决方案,助力电商企业突破营销壁垒
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企业定制开发
企业/产品专家,实现专业让管理更简单的理念
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更懂你的疑虑,给你坚实的技术和服务保障

 

专业的客户服务
丰富的服务经验,助力客户成功
需求梳理
协助企业梳理应用场景,给予咨询服务支持
方案设计
量身定制可执行、可落地的解决方案
上线部署
灰度上线,多种部署方式,适合不同规模类型的企业
测试验收
试用验收期间,专人调试和答疑,直至交付成功
使用培训
根据企业需求,制定不同部门及角色的培训服务
客户成功
执行解决方案,完整生命周期跟进、回访、服务
专业的客户服务
丰富的服务经验,助力客户成功
需求梳理
协助企业梳理应用场景,给予咨询服务支持
方案设计
量身定制可执行、可落地的解决方案
上线部署
灰度上线,多种部署方式,适合不同规模类型的企业
客户成功
执行解决方案,完整生命周期跟进、回访、服务
使用培训
根据企业需求,制定不同部门及角色的培训服务
测试验收
试用验收期间,专人调试和答疑,直至交付成功
开启「多场景多链路智能服务」
了解更多关于智能客服、在线客服、智能机器人等产品信息,带您掌握客户服务
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